Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Lernplattform „8sam-online.de | Lernplattform für Stehaufmenschen“, die von dem
Netzwerk PSNV e.V., eingetragener Verein, Bertoldstr. 63, 79098 Freiburg, Telefon: +49 761 8814 – 7874, E-Mail: mail@netzwerk-psnv.de, vertreten durch Michael Steil,
(im Folgenden „Anbieter“) betrieben wird. Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen dem Anbieter und Nutzern (Verbrauchern und Unternehmern) geschlossen werden. Mit der Registrierung auf der Plattform erklären sich die Nutzer mit diesen AGB einverstanden.
Der Anbieter stellt verschiedene kostenfreie und kostenpflichtige Produkte und Dienstleistungen auf der Plattform zur Verfügung. Dazu gehören:
Web Based Trainings
Online-Workshops / Webinare
Präsenzveranstaltungen
Download-Materialien (z.B. Checklisten, Arbeitsblätter)
Blended Learning-Formate (d.h. Produkte, die aus einer Kombination der oben genannten Produkte bestehen)
Der Zugang zu den digitalen Inhalten kann zeitlich beschränkt sein, sofern dies ausdrücklich beim jeweiligen Produkt angegeben ist.
Die Nutzung des Plattform-Angebots setzt eine Registrierung voraus. Der Nutzer bestätigt mit der Registrierung, über 18 Jahre alt zu sein oder mit ausdrücklicher Zustimmung eines Erziehungsberechtigten zu handeln. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für falsche Altersangaben der Nutzer.
Bei der Registrierung sind mindestens der Name und eine E-Mail-Adresse anzugeben. Die Registrierung ist kostenfrei.
Nutzerkonten werden dauerhaft angelegt, können jedoch jederzeit durch eine E-Mail an info@8sam-online.de gelöscht werden.
Jeder Nutzer kann nur eine Nutzerkonto anlegen. Die Überlassung an Dritte ist nicht gestattet. Nutzer verpflichten sich, die erforderlichen Maßnahmen zur Gewährleistung der Vertraulichkeit ihrer Account-Daten und ihres Passworts zu ergreifen und ihr Passwort geheim zu halten. Bei Missbrauch des Kontos oder einem entsprechenden Verdacht und bei Missbrauch oder Verlust des Passwortes, ist dies dem Anbieter unverzüglich anzuzeigen. Der Anbieter ist in solchen Fällen berechtigt, das Konto ganz oder vorübergehend zu sperren.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Nutzerkonten bei Verstößen gegen die AGB zu sperren oder zu löschen.
Die auf der Plattform angebotenen kostenpflichtigen Leistungen sind 14 Tage nach Rechnungsstellung zur Zahlung fällig.
Die Rechnungsstellung erfolgt innerhalb eines bei der Buchung angegebenen Zeitraums per E-Mail.
Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es werden die folgenden Zahlungsmethoden angeboten: Kreditkarte und Banküberweisung. Die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von Stripe gelten entsprechend.
Nutzer sind nicht berechtigt, gegenüber Forderungen des Anbieters aufzurechnen, es sei denn, die Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten.
Sämtliche Inhalte auf der Plattform sind urheberrechtlich geschützt. Der Anbieter behält alle Rechte an den von ihm erstellten Inhalten.
Die Nutzung der Inhalte ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch gestattet. Eine gewerbliche Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters untersagt. Der Nutzer haftet für Schäden, die durch eine unerlaubte gewerbliche Nutzung der Inhalte entstehen.
Nutzer, die selbst Inhalte auf der Plattform bereitstellen (bspw. durch Abgabe von Lernaufgaben), übertragen dem Anbieter das einfache, räumlich und zeitlich unbegrenzte Nutzungsrecht, diese Inhalte im Rahmen der Plattform zu nutzen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Zustimmung des Nutzers.
Der Nutzer ist verpflichtet, korrekte Auskunft über sein Alter und die Rechnungsadresse zu machen.
Nutzer verpflichten sich, keine rechtswidrigen Inhalte über die Plattform zu verbreiten und die geltenden Gesetze zu beachten.
Der Nutzer haftet selbst für Verstöße gegen geltende Gesetze, insbesondere bei Urheberrechtsverletzungen.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei Verstößen gegen die Verhaltensregeln Nutzer zu verwarnen, deren Konten zu sperren oder zu löschen. In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren.
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesen Fällen ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Der Anbieter haftet nicht für den Erfolg der Lerninhalte, für die technische Verfügbarkeit der Plattform oder für etwaige Schäden durch unvermeidbare technische Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.
Der Nutzer ist verantwortlich für die Bereitstellung der technischen Voraussetzungen zur Nutzung der Online-Angebote.
Die Haftungsbeschränkungen gelten zugunsten der Mitarbeiter, Beauftragten und Erfüllungsgehilfen des Anbieters entsprechend.
Präsenzveranstaltungen können bis zu vier Wochen vor Beginn kostenfrei storniert werden. Bei späteren Stornierungen gelten folgende Gebühren:
Bis zwei Wochen vor der Veranstaltung: 25% der Teilnahmegebühr bzw. des Produktpreises werden verrechnet.
Bis eine Woche vor der Veranstaltung: 50% der Teilnahmegebühr bzw. des Produktpreises werden verrechnet.
Unter einer Woche: 100% der Teilnahmegebühr bzw. des Produktpreises werden verrechnet.
Online-Workshops / Webinare können bis zu 14 Tage vor Beginn kostenfrei storniert werden. Danach ist eine Stornierung nicht mehr möglich, es sei denn, ein Ersatzteilnehmer wird bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin benannt. In diesem Fall fallen 25% der Kosten als zusätzliche Gebühr an.
Web Based Trainings, die gebucht und bereits gestartet sind, können nicht storniert werden.
Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an info@8sam-online.de erfolgen. Das Fernbleiben von der Veranstaltung gilt in keinem Falle als Kündigung.
Als Veranstaltungsbeginn einer Veranstaltung mit mehreren Teilen / Produkten gilt das Anfangsdatum des ersten Teils / Produkts. Stornierungen einzelner Teile einer Veranstaltung, die aus mehreren Teilen besteht, sind nicht möglich.
Zwingende gesetzliche Rücktrittsrechte bleiben von den vorstehenden Stornierungsbedingungen unberührt.
Terminabsage / Terminänderung von Seiten des Anbieters: Sollte eine Leistung aus organisatorischen Gründen vom Anbieter abgesagt oder verschoben werden, wird der Nutzer unverzüglich informiert. Bereits gezahlte Gebühren werden entweder erstattet oder auf Wunsch des Nutzers für einen Ersatztermin gutgeschrieben. Weitergehende Schadenersatzansprüche des Nutzers bestehen nicht.
Der Anbieter haftet nicht für die ununterbrochene technische Verfügbarkeit der Plattform. Kurzzeitige technische Störungen gelten nicht als Mangel. Daher führen kurzzeitige technische Störungen zur Fortsetzung des Kurses nach deren Behebung.
Bei längeren technischen Störungen, die der Anbieter zu vertreten hat (über 30 Minuten), wird ein Ersatztermin oder ein alternativer Zugang zu den Lerninhalten angeboten.
Die vom Anbieter angebotenen Dienste unterliegen einer kontinuierlichen Weiterentwicklung, die sich von Zeit zu Zeit in zumutbarem Umfang ändern. Der Anbieter behält sich vor, die Bereitstellung der Dienste (oder Funktionen innerhalb der Dienste) für einzelne oder alle Nutzer zeitweise oder dauerhaft einzustellen. Änderungen oder Einschränkungen der Dienste teilt der Anbieter Ihnen mit angemessenem Vorlauf mit.
Der Anbieter haftet nicht für den Datenverlust aufgrund einer etwaigen technischen Störung oder einer Einstellung von Diensten.
Wir bemühen uns um eine maximale Verfügbarkeit aller Leistungen, sichern jedoch vertraglich keine Mindestverfügbarkeit des Servers zu. Wir werden uns bei Störungen des Serverbetriebes um eine unverzügliche Beseitigung bemühen. Wir haften insbesondere nicht für Ausfälle, die durch höhere Gewalt oder durch Umstände, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen, verursacht werden. Dies umfasst insbesondere Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen, Ausfälle von Telekommunikationsnetzen oder Störungen beim Plattform-Anbieter.
Der Anbieter ist bemüht, die Software aktuell zu halten, ohne dass jedoch ein Rechtsanspruch hierauf besteht. Der Anbieter kann den Funktionsumfang der Plattform jederzeit einschränken oder erweitern.
Der Anbieter verwendet persönliche Daten von Nutzern zur Abwicklung und Aufnahme von Bestellungen, dem Erbringen von Dienstleistungen sowie bei der Zahlungsabwicklung. Eine Weitergabe von Daten an Dritte außerhalb dieser Geschäftsbeziehung findet nicht statt (es werden bspw. Daten zur Zahlungsabwicklung an den Zahlungsdienstleister Stripe weitergegeben).
Der Umgang mit personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der Datenschutzbestimmungen, die auf der Plattform verlinkt sind.
Erhobene Daten umfassen den Namen, die E-Mail-Adresse, Informationen zur Rechnungserstellung, weitere vom Nutzer zur Verfügung gestellte Daten sowie Daten zu Buchungen und dem Lernstand.
Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden die Nutzerdaten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Nutzer haben jederzeit das Recht, Auskunft über ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen oder deren Löschung zu beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Unternehmer haben kein Widerrufsrecht.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Netzwerk PSNV e.V., Bertoldstr. 63. 79098 Freiburg, Telefon: +49 761 8814 – 7874, E-Mail: mail@netzwerk-psnv.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie
a) ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
b) Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Netzwerk PSNV e.V., Bertoldstr. 63. 79098 Freiburg, Telefon: +49 761 8814 – 7874, E-Mail: mail@netzwerk-psnv.de:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Nutzer per E-Mail über neue Kurse oder ähnliche Angebote zu informieren. Nutzer können dem Erhalt dieser E-Mails jederzeit widersprechen, indem sie eine E-Mail an info@8sam-online.de senden oder dem Abmeldehinweis in der jeweiligen E-Mail folgen.
Der Nutzungsvertrag ist unbefristet und kann von beiden Seiten jederzeit ohne Angaben von Gründen gekündigt werden.
Der Nutzer kann die Kündigung durch eine einfache Mitteilung per E-Mail an info@8sam-online.de vornehmen.
Nach der Kündigung wird das Nutzerkonto gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Mit Wirksamwerden der Kündigung endet das Vertragsverhältnis und der Nutzer kann seinen Zugang nicht mehr nutzen..
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Nutzern per E-Mail mitgeteilt.
Nutzer haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen der Änderung zu widersprechen. Geschieht dies nicht, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.
Sollte der Nutzer den Änderungen der AGB widersprechen, gilt der Vertrag unter den bisherigen Bedingungen fort. Der Anbieter behält sich in diesem Fall jedoch vor, den Vertrag außerordentlich zu kündigen.
Im Falle von Streitigkeiten bemüht sich der Anbieter um eine einvernehmliche Lösung. Eine Verpflichtung zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren besteht jedoch nicht und der Anbieter ist grundsätzlich nicht bereit dazu.
Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform ist der Sitz des Anbieters, sofern der Nutzer Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der AGB im Übrigen nicht berührt.